lunes, 8 de marzo de 2010

FORMACIÓN PERSONAL EN CONTACTO CON EL PÚBLICO.


FORMACIÓN: PERSONAL EN CONTACTO CON EL PÚBLICO”.
MODULO 1: CONOCE A TU CLIENTE:
LUNES 15 DE MARZO
Ruta del Sol y del Aguacate:
Rincón de la Victoria, Macharaviaya, Iznate, Benamargosa, Benamocarra, y Vélez – Málaga.
Lugar de impartición: Aula formativa del Ayuntamiento de Iznate ( c/ Las fuentes).
Horario: Desde las 9:00 hs. a las 14:00 hs. y desde las 16:00 hs. a las 19:00 hs.

MODULO 2: CLAVES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE:
MARTES 16 DE MARZO
Ruta de la Pasa:
Almachar, El Borge, Moclinejo, Totalan, Cutar, Comares.
Lugar de impartición: Casa de la Cultura, c/ Almería 14 bajo.
Horario: Desde las 9:00 hs. a las 14:00 hs. y desde las 16:00 hs. a las 19:00 hs.
MODULO 3: COMUNICACIÓN EFECTIVA:
MIERCOLES 17 DE MARZO
Ruta del Aceite y de los Montes:
Riogordo, Colmenar, Alfarnate, Alfarnatejo, Periana, Alcaucin y La Viñuela.
Lugar de impartición: Salón de actos del Ayuntamiento de La Viñuela.
Horario: Desde las 9:00 hs. a las 14:00 hs. y desde las 16:00 hs. a las 19:00 hs.
MODULO 4 : TRABAJO EN EQUIPO:
JUEVES 18 DE MARZO
Ruta Mudéjar:
Canillas de Aceituno, Sedella, Salares, Archez, Arenas.
Lugar de impartición: Salón de actos del Ayuntamiento de Canillas de Aceituno.
Horario: Desde las 9:00 hs. a las 14:00 hs. y desde las 16:00 hs. a las 19:00 hs.
MODULO 5: ¿QUE ME RECOMIENDA? .
VIERNES 19 DE MARZO
Ruta del Sol y del Vino:
Algarrobo, Sayalonga, Competa, Canillas de Albaida, Competa, Torrox, Frigiliana y Nerja
Lugar de impartición: Museo Morisco de Sayalonga.
Horario: Desde las 9:00 hs. a las 14:00 hs. y desde las 16:00 hs. a las 19:00 hs.
Los interesados en esta formación, podrán asistir sin hacer ningún tipo de inscripción previa, presenciándose en el lugar y hora de la formación, y a cuantos módulos deseen siendo la asistencia independiente unos de otros.
A todos los asistentes se les pasará una hoja de registro de asistencia para posteriormente, hacerles entrega de un certificado acreditativo de asistencia de cada uno de los módulos a los que asistan.
Persona de contacto: Asociación para la Promoción Turística de la Axarquía, Avenida Andalucía 110 Torre del Mar (Vélez-Málaga)
TELEFONO: 952543182.
E- MAIL:
apta@axarquiacostadelsol.org
Organiza: Asociación para la Promoción Turística de la Axarquía, A.P.T.A. y Tea Cegos S.A.
Con la colaboración de:
Excmo. Ayuntamiento de Iznate.
Excmo. Ayuntamiento de Almáchar.
Excmo. Ayuntamiento de La Viñuela.
Excmo. Ayuntamiento de Canillas de Aceituno.
Excmo. Ayuntamiento de Sayalonga.

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